ENVIOS

Nuestros pedidos se envían a través de An Post, con correo normal, una vez el pago es recibido, y se procesa en tres días hábiles.

Si prefieres el envío por correo certificado por favor mándame un email a yurwool@gmail.com para consultar tarifas ( en este caso la tarifa plana / envío gratuito no se aplicaría). 

El plazo de entrega varía en función del destino. Generalmente para pedidos en Europa se tarda de 5 a 7 días y hasta dos semanas para pedidos internacionales fuera de Europa. Para más información por favor consulta www.anpost.ie . 

Para compras desde fuera de la Unión Europea (UE) pueden existir impuestos internacionales y/o tasas arancelarias establecidos por el pais de destino por las que no tenemos ningún control. 

 

IRLANDA

Tarifa plana – 5€ 

Gratis para pedidos superiores a 30€

EUROPE and Rest of the world

Tarifa plana – 7€

Gratis para pedidos superiores a €30

 

POLITICA DE DEVOLUCIONES  

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolver la mercancía, en sus condiciones originales de venta, dentro de los 14 días desde la fecha de entrega. Por favor ponte en contacto con nosotros antes de realizar la devolución escribiendo un email a yurwool@gmail.com. Los productos deberán devolverse sin usar, con sus etiquetas y en su envoltorio original dentro de un embalaje seguro y resistente al agua. Si la mercancía llegase dañada y no estuviese en condiciones de ser revendida, no podremos aceptar la devolución. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. 

 CUIDA TUS TEJIDOS DE LANA

Todos los tintes tienden a clarear a medida que pasa el tiempo (incluso los tintes sintéticos). Para reducir este efecto se recomienda lavar la lana o prenda a mano en agua fría. Siempre usa un jabón suave, neutro, ya que algunos tintes naturales son susceptibles a cambios del PH. 

Los colores de las lanas teñidas artesanalmente pueden variar de una a otra madeja aunque sean de una misma tintada, por lo que se recomienda alternar desde un principio las distintas madejas de un mismo proyecto. 

También puede haber variaciones entre el color de las fotografías y el producto final.